سياسة الاستبدال والاسترجاع

الإرجاع والاستبدال

·      الإرجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من استلام المنتج.

·      يكون المنتج بحالته الأصلية عند الشراء وبتغليفه الأصلي.

·      يتحمل المشتري تكاليف شحن المنتج عند الرغبة في إرجاعه أو استبداله.

·      يمكن طلب التعويض عند وصول المنتج تالف أو متضرر، أو عند وصول منتج خاطئ، على أن يتم طلب ذلك خلال 3 أيام من "استلام" المنتج.

طريقة الإرجاع / الاستبدال / الإلغاء

-      يتم التواصل مع خدمة العملاء من خلال الايميل [email protected] أو من خلال الوتساب على الرقم 0555966355، ليتم تزويدكم بعنوان الشحن إلينا.

-      في حالة الإرجاع يصل المبلغ لحساب المشتري خلال مدة أقصاها 14 يومًا، وفي حالة الإلغاء يصل المبلغ المدفوع خلال 1-7 أيام عمل، وذلك بعد وصول الشحنة إلى مستودعاتنا.